1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Avinea conseil et ses clients, particuliers souhaitant acheter des prestations et services en ligne. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identité de l’entreprise
– Nom de l’entreprise : Alvinea Conseil
– Adresse du site :alvineaconseil.com
– Email : contact@alvineaconseil.com

3. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations et services proposés par Alvinea Conseil sur alvineaconseil.com.

4. Produits et Services
Alvinea Conseil propose des prestations et services détaillés sur son site. Les caractéristiques essentielles de chaque produit ou service sont décrites sur la page correspondante.

5. Commande
Le client peut passer commande en ligne via le site alvineaconseil.com. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

6. Prix
Les prix des prestations et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Alvinea Conseil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.

8. Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

9. Livraison
Les prestations et services sont fournis dans les délais indiqués lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé par email. Les prestations qui nécessitent un téléchargement ne seront possible qu’après validation du paiement.

10. Responsabilité
Alvinea Conseil ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des prestations et services. La responsabilité d’Alvinea Conseil est limitée au montant de la commande.

11. Protection des données personnelles
Alvinea Conseil s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne seront pas transmises à des tiers sans le consentement du client.

12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Alvineaconseil.com sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

13. Modification des CGV
Alvinea Conseil se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.

14. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client s’engage à contacter Alvinea Conseil afin de tenter de résoudre le différend à l’amiable avant toute action en justice.

15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter Alvinea Conseil à l’adresse email suivante : contact@alvineaconseil.com